Благодаря скорости сотрудников и наличию оригинальных запчастей, удалось быстро устранить поломку.
На просторах интернета нашла сервисный центр Roobrock, о котором тепло отзывались пользователи. Поехала туда сама, так как боялась доверить транспортировку стороннему человеку. Специалисты осмотрели устройство и быстро устранили проблему с датчиками ориентации.
Сломалась защелка на контейнере для воды. Бак стал выпадать на ходу. Робот едет, а бак сзади валяется. Изолентой мотать не хотелось. Здесь нашли бу бак с разбора за адекватную цену, так как новые ждать долго из Китая. Встал как родной. Спасибо, что держите запчасти в наличии!
Искал, где в Москве починить Roborock S8 Pro Ultra — у него полностью перестала работать док-станция, не сливала грязную воду и не мыла тряпку. Обратился сюда по рекомендации знакомого. Ребята сразу приняли в ремонт, подробно всё объяснили, показали какие запчасти нужны. Заказали оригинальные детали, починили за 4 дня. Дали гарантию 6 месяцев на станцию и на работу. Теперь пылесос как новый, моет полы лучше чем сразу после покупки. Приятно, что не навязывали лишнего, всё по делу. Цены адекватные, не завышают. Если снова что-то сломается — только сюда.
Ремонтировал док-станцию Roborock S8 Pro Ultra — перестала подаваться вода на тряпку и сливать грязную. Сразу предупредили, что нужны оригинальные запчасти, сроки 4–5 дней. Всё сделали точно в оговоренное время, заменили помпу и клапан. Проверили полный цикл мойки при мне. Цена совпала с предварительной сметой, дали гарантию 6 месяцев. Остался доволен качеством и отношением.
Блин, спасибо Артёму, реально выручил! У меня Roborock S7 три дня тупил, не хотел домой возвращаться, просто крутился возле базы и пищал как дурак. Привезла вечером, утром уже позвонили — готов. Оказалось проводок к датчику отвалился. Починил за 5 минут буквально, денег взяли 2500. Артём ещё поругался, что я пылесос вообще не чищу. Теперь бегает. Короче, респект!
Специалисты диагностировали поломку, установили новую прокладку в контейнере для жидкости и протестировали результат. Теперь уборка полов проходит без происшествий, и я уезжаю спокойно.
При оформлении заявки курьер оперативно приехал и забрал пылесос на диагностику. Спустя несколько дней вернули отремонтированное устройство, датчики местоположения теперь работают.
